আইনি দলিল

nbage গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই পেজে বিস্তারিত আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
ভাষা: বাংলা
পড়তে আনুমানিক ১০ মিনিট
🛡️
256-bit SSL KYC যাচাই 2FA সুরক্ষা এনক্রিপ্টেড

আপনার সকল তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার ছয়টি স্তম্ভ

nbage-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে নীতিগুলো মেনে চলি

🔐

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারবে না।

🚫

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

nbage কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু সেবা প্রদানের জন্যই ব্যবহার হয়।

সম্মতি-ভিত্তিক তথ্য ব্যবহার

আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের কাজে ব্যবহার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

🗑️

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তা পূরণ করতে বাধ্য।

🔍

স্বচ্ছ তথ্য নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি – এটা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।

🔔

লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক অবহিত

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানানো হবে।

সংক্ষিপ্ত বার্তা: nbage আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") nbage প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সদস্যের মধ্যে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত সম্পর্ক সংজ্ঞায়িত করে। nbage.biz ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে এই নীতি প্রযোজ্য হবে।

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে সব সময় সচেতন। এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করি।

nbage-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমকে যেকোনো সময় জিজ্ঞেস করতে পারেন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

nbage বিভিন্ন পর্যায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস প্রথম ডিপোজিট ও উইথড্রের সময়
ব্যবহার তথ্য গেমের ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, লগইন সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার ধরন প্রতিটি ভিজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
অবস্থান তথ্য আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP-ভিত্তিক) প্রবেশের সময়
আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

nbage আপনার তথ্য কেবল নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • সেবার মানোন্নয়ন: কোন গেম বা ফিচার বেশি পছন্দের তা বোঝার জন্য।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রোমোশন দেখানোর জন্য (অনুমতিসাপেক্ষ)।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না। আপনার প্রোফাইল ডেটা বিক্রি করা nbage-এর নীতিবিরুদ্ধ।

কখন তথ্য শেয়ার করা হয়?

nbage শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট সার্ভিসের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে হলে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই প্রোভাইডাররাও নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম খেলার সময় সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যার কোম্পানির সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি তদন্ত: মানি লন্ডারিং বা অন্য অপরাধের তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
আমাদের সব তৃতীয় পক্ষের অংশীদারকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয়। তারা আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

কুকি নীতি ও পছন্দ

nbage ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার কুকি পছন্দ

কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যাবে না।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য কতদিন রাখা হয় তার একটি সারসংক্ষেপ দেওয়া হলো:

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, গেমের ইতিহাস ও লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। এগুলো আপনার সেবার জন্য প্রয়োজনীয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। এই সময়ের পর স্থায়ীভাবে মুছে যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ১ বছর
গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত যোগাযোগ ও অভিযোগের রেকর্ড ১ বছর রাখা হয়।
৩০ দিনের মধ্যে
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতাহীন তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়।

আপনার তথ্য অধিকার

nbage সদস্য হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

📋
জানার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছতে বলতে পারবেন
🚫
প্রক্রিয়াকরণ আপত্তি
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন
📦
তথ্য বহনযোগ্যতা
আপনার তথ্য কপি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
⏸️
সীমাবদ্ধতার অধিকার
তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@nbage.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

nbage আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
  • দুই-স্তরীয় অথেনটিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইলে OTP লাগে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন দেখলে সাথে সাথে আপনাকে জানানো হয়।
  • সার্ভার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয়, যেখানে ফিজিক্যাল অ্যাক্সেসও সীমিত।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
কেউ যদি nbage-এর নামে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চায়, এটা প্রতারণা। nbage কখনো এই তথ্য চাইবে না। সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

nbage কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে support@nbage.biz-এ জানান।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

nbage প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • নীতির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সব সময় উল্লেখ থাকবে।
  • আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা বলে বিবেচিত হবে।
  • নীতি পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।
১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@nbage.biz
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, তথ্য অধিকার অনুরোধের ক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবস
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পেজ বা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

সংশ্লিষ্ট পেজসমূহ

আরও বিস্তারিত জানতে নিচের পেজগুলো দেখুন

🔐
🛡️
🛡️

নিরাপদে খেলুন nbage-এ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত। এখনই যোগ দিন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না KYC যাচাইকৃত
English